Компании решают её по-разному: сокращают бюджеты, увольняют сотрудников, сокращают офисные площади. Одним из способов повышения финансовой эффективности компании SMB видят постепенный перевод долгосрочных и обширных капитальных затрат с длительным сроком окупаемости (CAPEX) в быстрые и легко управляемые операционные (OPEX). Такой перевод позволяет сделать более гибким управление бюджетным циклом, быстро перераспределять финансы внутри компании и адаптироваться под изменения внешней среды, не «замораживать» ресурсы в оборудовании, а пользоваться ресурсами по подписке.

вместо большого единоразового платежа дают возможность воспользоваться теми продуктами, которые раньше были не доступны. Стоимость локальных (onpremise) сервисов Microsoft для компаний SMB бывает довольно большой в связи с единоразовыми платежами. В программе CSP кроме Microsoft Office по подписке предоставляется большой набор сервисов и приложений, которые часто недоступны клиентам из SMB из-за больших единовременных затрат.